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特定商取引

事業者名 株式会社メディアクリエーションズ
代表者 松田　桂樹
住所 茨城県つくば市筑穂1-2-1OTNビル3F
連絡先 TEL : 029-869-4287
FAX : 029-869-4287
Eメール : office@media-creations.co.jp
URL : http://www.media-creations.co.jp/
お問合せ・
ご依頼		 お問い合わせフォーム、Eメール、お電話にてお願いします。
制作料金および納期 制作料金のページをご参照ください。
納品方法 メール添付、サーバインストール、CD-ROMで納品します。
納品後の
ご質問		 内容にお気づきの点やご不満がございましたら、無償で修正いたしますのでお気軽にメール等でご連絡ください。
※無償での修正は納品より1ヶ月以内とさせていただきます。
※修正内容がお客様のご都合による場合は除きます。
お支払 納品の翌月末までに、ご請求書記載の銀行口座にお振込みをお願いします。
キャンセル 正式ご依頼後にキャンセルをご希望される場合、作業の進捗に応じた料金を申し受けます。
個人情報保護方針 個人情報保護方針のページをご参照ください。

レンタルサーバー及びドメイン取得更新契約について

契約期間満了日の3ヶ月前までに書面にて、解約の申し出がない場合には、自動更新とみなし１年間延長されるものとし、以後期間満了毎にこの例によります。

 

レンタルサーバーについて

既に支払われている利用料金のうち、それぞれに定める金額を返金するものとします

月間稼働率＝月間総稼働時間-月間サービス停止時間）÷月間総稼働時間×100
※例：1か月の日数が30日の場合、月間サービス停止時間は3時間36分を超える場合となります。

【返金額】
稼働停止当月における基本サービス月次料金×30%

稼働率保証値 99.5%
※ 1ヶ月の日数が30日の場合：24時間 × 30日 × 保証稼働率にて算出
返金率 稼働率が保証値を下回る場合：【30%】
返金額 稼働停止月における対象サービスの月額費用 × 返金率

※ 消費税は返金対象外となります。
※ 1円未満は切り捨てとなります。
返金対象外
  • メンテナンスによりご利用いただけない時間はサービス停止時間に含まれません。
  • 法令上の要請に基づく停止において、その原因がお客様にある場合は返金の対象に含まれません。
  • 運用上または技術上の理由によるやむを得ない停止において、その原因がお客様にある場合は返金の対象に含まれない場合があります。
  • 天災地変などによる障害や、やむを得ないサービス停止においては、返金の対象に含まれません。
  • お客様の約款に反したご利用による障害は含まれません。
  • お客様独自で計算された稼働率での返金は行いません

※利用契約に関する返金対象期間は、当該損害の原因となる事由が生じた月を含めた過去12か月間を最大期間とし、当該期間における本サービスの利用料金として現に当社に支払った額を上限とします。